Personal Técnico de Soporte Microinformático con discapacidad

Descripción

Vacantes

Descripción del Puesto:
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Técnico/a de Soporte Microinformático. Su misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y sistemas de la empresa, proporcionando asistencia técnica a los usuarios y resolviendo incidencias para asegurar la continuidad del negocio.

Funciones propias del puesto de trabajo:

• Instalación, configuración y mantenimiento de hardware (ordenadores, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos, ofimática, aplicaciones corporativas).
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software de forma remota o presencial.
• Gestionar el inventario de equipos informáticos y componentes.
• Realizar copias de seguridad y llevar a cabo tareas básicas de mantenimiento de la red local.
• Documentar incidencias y soluciones en el sistema de ticketing de la empresa.
• Colaborar en proyectos de actualización y mejora de la infraestructura tecnológica

Competencias:

• Competencias Técnicas:
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, linux i Mac.
  • Experiencia con herramientas de ofimática (Microsoft 365).
  • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, configuración de routers).
  • Capacidad para el montaje y reparación de hardware.
• Habilidades Personales:
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Buenas habilidades de comunicación y trato con el usuario.
  • Persona organizada, metódica y proactiva.
  • Capacidad para trabajar en equipo
    
    

Requisitos:

• Certificado de discapacidad vigente con un grado igual o superior al 33% o incapacidad laboral anterior a 2018. Con diagnóstico de discapacidad intelectual y/o física.
• Inscripción como demandante de empleo en el SOIB.
• Formación: Se valorará Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, o formación equivalente.
• Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de soporte técnico (Helpdesk) o mantenimiento de sistemas.
• Idioma: Castellano, Catalán, Inglés (B2 o superior)

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Horario:  Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 con flexibilidad
• Salario según convenio
• Lugar de trabajo: Palma

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Oferta destinada a personas con diversidad funcional

Ámbitos de selección de candidatos/as